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포털사이트 '네이버'는 과연 공정한가?

네이버의 댓글 조작 의혹

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By 정치부 유경연 기자 Posted18-03-01 16:27 View319회 Comments7건
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우리가 인터넷에 접속할 때 가장 많이 사용하는 대형 포털 사이트 네이버.
만일 네이버가 일상 속에서 자연스럽게 우리의 생각과 여론을 조작하고 있다고 한다면 무슨 생각이 드는가?
설마 하는 그 추측이 이젠 기정사실화되고 있다. 


최근에 평창올림픽 여자 아이스하키 단일팀 문제가 불거지면서, 관련된 기사에 네이버 댓글은 부정적인 말들을 쏟아냈다. 4년간 피땀 흘린 선수들의 권리는 지켜주지 않는다, 선수들에게 제대로 된 설명도 없이 단일팀 결성을 추진하는 것이 말이 되느냐 등 정부를 비난하는 댓글들이 대다수였다. 이 댓글들이 대중의 여론이라면 문제될 것이 없지만, 수상한 점은 이런 댓글들이 아주 짧은 시간 내에 기하급수적인 추천수를 받고 베스트 댓글에 올라가 댓글 창을 장악했다는 점이다. 같은 내용의 댓글이 다른 아이디로 반복되어 올라가고, 또 어떤 댓글들은 등록 되는 즉시 삭제되는 등 정상적인 댓글창의 모습으로 보기는 힘든 현상이 네이버 안에서 벌어졌다.

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[사진 출처-SBS 김어준의 블랙하우스 5회 http://tv.naver.com/v/2758550/list/192645]

 

평창올림픽 뿐만 아니라 정부의 미세먼지 대응 정책과 같은 기사에도 이런 댓글조작의 모습을 찾을 수 있다.
특정 개인 혹은 집단(소위 말하는 댓글부대)이 목적을 가지고 개입하지 않고서는 일어날 수 없는 상황이다.


댓글부대가 개입했다는 결정적 증거중 하나는 바로 ‘옵션열기’라는 글자로, 이 글자는 댓글을 복사-붙여넣기 하는 과정에서 실수로 옵션열기 기능까지 복사했을 때 나타난다, 이 사실이 밝혀지고 수천 개의 ‘옵션열기’ 댓글들이 한 번에 삭제되기 전까지는 댓글 창에서 이 글자를 쉽게 발견할 수 있었다.
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[사진 출처-화이트 페이퍼http://www.whitepaper.co.kr/news/articleView.html?idxno=92788]

 

최근에는 이런 댓글 조작에 기계가 개입되었다는 추측도 늘어나고 있다. 자동화시스템 매크로프로그램을 이용하여 사람을 동원하지도 않고 댓글 창을 조작한다는 것이다. 매크로란 여러 개의 명령어를 묶어서 하나의 키 입력 동작으로 만드는 프로그램으로. 일반적으로 여러 번 해야 하는 일을 간단하게 수행하기 위하여 사용된다. 이런 매크로 프로그램을 이용하면 간단한 입력프로그램으로 하나의 댓글 내용을 여러 아이디로 도배할 수 있고, 추천수도 무인으로 조작할 수 있다. 네이버 댓글 창은 사람뿐만 아니라 기계에 의해서도 조작되고 있다.

 

문제는 이런 댓글조작을 통한 여론 형성이 대형포털사이트 ‘네이버’에서 벌어지고 있다는 것이다.
특정 신문사가 아닌 여러 기사와 정보를 묶고 있는 대형 사이트 네이버는 여론에 거대한 영향력을 행사한다.
평소 이런 부분에서 의심을 가지고 타 사이트와 비교하고 있는 사람이 아니라면 자연스럽게 네이버 댓글창의 글들을 국민의 여론이라 받아들일 수 있다. 우리는 항상 조심해야 한다. 나도 혹시 가장 쉽고 편리한 통제 시스템에서 의도된 시각을 주입받고 있지는 않는가?   


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[인용출처]
[두산 백과-http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1180058&cid=40942&categoryId=32828]
[사진출처]
​[사진 출처-화이트 페이퍼http://www.whitepaper.co.kr/news/articleView.html?idxno=92788]
[사진 출처-SBS 김어준의 블랙하우스 5회 http://tv.naver.com/v/2758550/list/192645]
[사진출처-네이버 뉴스 http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=421&aid=0003164959]
정치부 유경연 기자
E-mail : ruddus8179@naver.com
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Comments '7'

진서윤님의 댓글

진서윤

네이버에서 여론 조작이 일어나고 있는걸 기사로 통해 알게됐습니다.
대한민국에서 가장큰 포털사이트에서 여론 조작이 일어나고 있다는게 너무 충격적이네요.
좋은 기사 감사합니다!!!!!!!

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사무국님의 댓글

사무국

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최예령님의 댓글

최예령

저도 최근 포털 사이트 '네이버'가 여론 조작을 하고 있다고 크게 느꼈었는데, 이렇게 좋은 기사를 써 주셔서 감사합니다. 저번 총신대 용역 깡패 일도 실시간 검색어에 나타났다가 갑자기 사라진 경우도 있더라고요.

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최용대님의 댓글

최용대

무엇보다, 각 신문사별 시사만평을 즐겨 보는 사람으로서, 최근 네이버에서 오늘의 시사만평을 볼 수 없게 된것이 의심스럽습니다. 네이버 공식 뉴스 홈은 물론, 다른 검색어로도 검색을 시도 해 보았지만 전부 찾지 못했습니다.

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김채윤님의 댓글

김채윤

미디어의 책임과 역할은  과연 무엇일까요? 넘쳐나는 정보와 미디어의 홍수 속에서 카더라 통신이 난무하고 가짜 뉴스를 믿기도 하는 등 우리들이 거르기 힘든 정보들이 너무 많습니다. 그나마 대표성이 있는 미디어들을 신뢰하게 되는데 이런 여론 조작에 미디어가 개입한다면 정말 심각한 일이라고 생각합니다. 좋은 기사 감사합니다

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김현재님의 댓글

김현재

카카오톡도 최근 가짜뉴스를 삭제한다고 했는데, 네이버도 명실공히 저명한 매체인 만큼 공정성에 기반을 두었으면 하는 바람입니다. 잘 읽었습니다.

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이희진님의 댓글

이희진

포털사이트의 여론 조작 문제는 결코 하루 이틀 일이 아닌 만큼 사회적으로 굉장히 민감한 사안이라고 생각합니다. 서로 쉬쉬하며 대두되고 있음에도 불구하고 정확한 근거를 대며 조작 여부를 따지는 기사를 잘 접하지 못했었는데, 기자님의 기사를 보니 충분히 가능한 일이라는 생각도 들고, 저 또한 보다 사실성 있고 객관적인 기사를 작성해야겠다는 생각이 듭니다. 감사합니다 *^^*

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