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“동양인에겐 안 어울리는 색”…인종차별 논란에 휩싸인 에스티로더

-잇따르는 “인종차별 선물” 후기들? -에스티로더 측, “내부 교육 강화하겠다”

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By 공명준 기자 Posted20-11-12 11:20 Comments0건
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지난 6일 인터넷 커뮤니티 더쿠에 ‘생일선물로 인종차별을 선물해 준 에스티로더’라는 제목의 글과 해당 쪽지 사진이 올라와 충격을 주고 있다.

에스티로더의 모 백화점 지점이 온라인 쇼핑몰을 통해 파운데이션 세트를 주문한 고객에게 “동양인에게 어울리지 않는 컬러”라며 임의로 다른 색상의 제품을 배송했기 때문이다.

쪽지에는 “옵션으로 선택하신 쉘 컬러의 매트 파우더는 동양인에게 어울리지 않는 호불호가 분명한 특정 컬러”라면서 “동양인에 가장 어울리는 컬러인 아이보리 누드(21호정도)로 발송된다”라고 적혀 있었다.

해당 쇼핑몰에 같은 경험을 했다는 후기도 이어지고 있다.

이들은 “한국에서 사면 모두 동양인이고 동양인이라면 피부색이 어두울 거라는 생각은 언제 적 인종차별인가요?”, “뜯어서 반품도 못하고”, “사전에 물어보지도 않고 임의로 보내놓고 마음에 안 들면 반품하세요라니” 라며 후기를 남겼다.

에스티로더 측 관계자는 “경위를 파악 중”이라면서 “이 사안을 매우 심각하게 받아들이고 있으며 고객분들께 진심으로 사과의 말씀을 드린다”라며 “이런 문제가 다시 발생하지 않도록 내부 교육 등을 더 강화하도록 하겠다”라고 말했다.

해당 백화점 지점 매장은 지난 7일 온라인 쇼핑몰에서 제품 판매를 중단했다.

김유진 기자


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[인용출처]
https://blog.naver.com/youthassembly/222142153346
[사진출처]
https://blog.naver.com/youthassembly/222142153346
사회부 공명준 기자
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